Garantia dell de 1 año basic onsite a 3 años basic onsite
Datos del producto
Descripción
Características de la Ampliación de Garantía Dell de 1 a 3 años Basic Onsite
Esta **ampliación de garantía Dell Basic Onsite** está pensada para usuarios que buscan una mayor tranquilidad y soporte continuado en su equipo. Con esta actualización, pasarás de tener un solo año de cobertura básica a disfrutar de **tres años de servicio técnico in situ**, con asistencia profesional y reparaciones sin desplazarte. Ideal para entornos profesionales, pequeñas empresas o usuarios que quieren evitar interrupciones prolongadas ante cualquier incidencia.
Soporte in situ: solución rápida sin moverte
Con esta extensión Dell, cualquier reparación o sustitucición cubierta por garantía se realiza **directamente en tus instalaciones**, sin tener que enviar el equipo a un centro de servicio. Esto se traduce en **menos tiempo de inactividad** y mayor comodidad.
Cobertura durante el segundo y tercer año
Reparaciones y reemplazos in situ
Disponibilidad: lunes a viernes, 10h al día
Asistencia técnica multicanal
La ampliación incluye acceso completo al soporte técnico Dell por diferentes vías. Tanto si prefieres resolver incidencias por teléfono como si optas por contacto digital, contarás con un equipo de expertos disponibles en horario laboral.
Soporte telefónico profesional (lunes a viernes)
Asistencia vía correo electrónico y web
Diagnóstico remoto para optimizar los tiempos de respuesta
Ventajas de ampliar la garantía
Además de alargar la duración de la cobertura, esta ampliación te asegura **continuidad operativa** y un servicio adaptado a tus necesidades profesionales. No se trata solo de reparaciones, sino de contar con un respaldo confiable ante cualquier eventualidad técnica.
Tranquilidad durante 3 años completos
Atención especializada sin costes adicionales
Evita desplazamientos y pérdida de productividad
Otras especificaciones
Servicio incluido: piezas y mano de obra
Tipo de servicio: ampliación de garantía in situ
Duración: 2 años adicionales
Horario de atención: 10x5 (lunes a viernes)